Numéros utiles

Numéros utiles : 
une boussole pour le monde francophone

 

Note importante
 


        Les numéros, sites et services cités ci-après ont été vérifiés à la date de rédaction. Mais les dispositifs évoluent : des lignes ferment, d'autres ouvrent, des sites changent d'adresse. Avant de vous appuyer sur l'un de ces contacts, vérifiez qu'il fonctionne toujours — soit en consultant le site officiel, soit en demandant confirmation à une association locale.
 
        Cette liste n'est pas exhaustive. Elle ne couvre pas tous les pays francophones, ni tous les dispositifs locaux. Si votre pays ou votre région n'apparaît pas, contactez les ressources internationales en bas de cette annexe (ONU Femmes, ambassades), ou cherchez sur Internet : « violence conjugale » + nom de votre ville ou de votre pays.
 
        En cas de danger immédiat, où que vous soyez, appelez le numéro local des forces de l'ordre.

 

 

Europe francophone

 

  • FRANCE


3919  — Violences Femmes Info
Numéro national de référence. Gratuit, anonyme, 24/7. Tchat également disponible depuis février 2026 sur www.arretonslesviolences.gouv.fr
17  — Police-secours (urgence immédiate)
114  — Par SMS, si vous ne pouvez pas parler
3114  — Prévention du suicide. Gratuit, 24/7
116 006  — France Victimes (toutes victimes d'infractions)
01 80 52 33 89  — Fédération protestante de France, ligne d'écoute violences sexuelles et spirituelles en milieu protestant
Save You  — www.jointhesorority.com Plateforme pour les Françaises de l'étranger (depuis 2025)
www.arretonslesviolences.gouv.fr —  toutes les démarches officielles
www.solidaritefemmes.org  —  réseau d'associations partout en France

 

  • BELGIQUE


0800 30 030  — Écoute Violences Conjugales (Belgique francophone)
Gratuit, anonyme. Lundi à samedi, 9h à 20h. Bascule vers le 107 en dehors de ces horaires.
107  — Télé-Accueil (écoute généraliste, vingt-quatre heures sur vingt-quatre)
101  — Police (urgence)
112  — Urgence européenne (médicale et police)
103  — Écoute-Enfants
www.ecouteviolencesconjugales.be  —  site officiel avec tchat
www.victimes.cfwb.be  —  Service d'aide aux victimes (Fédération Wallonie-Bruxelles)

 

  • SUISSE


142  — Numéro national d'aide aux victimes 
117  — Police
144  — Urgences médicales
143  — La Main Tendue (écoute, vingt-quatre heures sur vingt-quatre)
147  — Pro Juventute (enfants et adolescents)
0840 110 110  — Ligne d'écoute cantonale violences domestiques (Genève et environs)
www.sans-violence.ch  —  campagne nationale (depuis novembre 2025)
www.opferhilfe-schweiz.ch  —  Aide aux victimes (réseau national, en plusieurs langues)

 

  • LUXEMBOURG


113  — Police-secours
12345  — Aide aux victimes (Service central d'assistance sociale)
45 45 45  — SOS détresse (centre d'accueil et hébergement) | https://454545.lu
www.violence.lu  —  ressources officielles luxembourgeoises

 


Amériques francophones

 

  • CANADA – QUÉBEC


1 800 363-9010  — SOS violence conjugale
Bilingue, gratuit, anonyme, 24/7. Téléphone, texto, clavardage et courriel.
9-1-1  — Urgence (police, ambulance, pompiers)
1 800 461-2433  — Aide juridique Québec
www.sosviolenceconjugale.ca  —  site avec clavardage
www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/violences  —  ressources gouvernementales

 

  • CANADA – RESTE DU PAYS


9-1-1  — Urgence partout au Canada
1 866 863-0511  — Ligne d'aide aux femmes de l'Ontario (français disponible)
1 800 668-6868  — Jeunesse, J'écoute (jusqu'à 29 ans)
www.hebergementfemmes.ca  —  réseau pancanadien des maisons d'hébergement
www.femmesautochtonesduquebec.ca —  pour les femmes autochtones                  www.maisons-femmes.qc.ca - Regroupement des maisons pour femmes victimes de violence conjugale

 

  • HAÏTI


114  — Police-secours (en cas d'urgence)
+509 25 10 1010  — Ministère à la Condition Féminine et aux Droits des Femmes
La situation institutionnelle est complexe ; les services peuvent être limités. Les associations féministes haïtiennes (Kay Fanm, SOFA, Fanm Yo La) restent les ressources les plus fiables sur le terrain. Vérifiez les coordonnées actuelles localement.
www.kayfanm.org  —  Kay Fanm (accueil et hébergement) — numéro d’urgence 

 


Afrique francophone

 

 

  • MAROC


8350  — Numéro vert national pour femmes victimes de violences (depuis 2022)
0 8000 8888  — Annajda (centre historique d'écoute, à Rabat)
19  — Police
15  — Ambulances et secours
fb.com/association.anaruz —  Réseau national des centres d'écoute pour femmes victimes de violences
www.mrawomen.ma  —  Mobilising for Rights Associates (orientation juridique)

 

  • ALGÉRIE


1026  — Numéro vert d'écoute pour femmes victimes de violences (Ministère de la Solidarité)
17  — Police
14  — Gendarmerie nationale
www.dhayen.org Recherche : « SOS Femmes en détresse Algérie »
Plusieurs associations féministes (FARD, Wassila, SOS Femmes en détresse) accueillent et orientent. Quelques sites sur lesquels se renseigner : www.joussouralgerie.org | www.arab.org | Coordonnées actuelles à vérifier auprès du ministère ou en ligne.

 

  • TUNISIE


1899  — Numéro vert national, 24/7 | www.femmes.gov.tn 
Géré par le ministère de la Famille, de la Femme, de l'Enfance et des Seniors.
197  — Police-secours
190  — SAMU
www.tap.info.tn — Signalement en ligne pour lutter contre la violence faite aux femmes.  —  portail national
www.beity—tunisie.org Association Beity, lutte contre discrimation et violences de genre et la vulnérabilité économique et sociale des femmes. , , www.aswatnissa.org Association Aswat Nissa, association féministe.     https://atfd—tunisie.org Association ATFD, centres d’écoute et d’orientation des femmes victimes de violences.

 

  • CÔTE D'IVOIRE


1308  — SOS Violences Sexuelles (gratuit, accueil pluridisciplinaire)
116  — Allô Enfants en Détresse
110 / 111 — Numéros verts Police-secours
www.akwabamousso.org Akwaba Mousso » (refuge et accompagnement des femmes et enfants victimes de violence.
https://la—ligue.org Ligue ivoirienne des droits des femmes  —  pour orientation

 

  • SÉNÉGAL


17  — Police nationale du Sénégal
33 867 34 39 | 33 867 34 45 — AJS (Association des Juristes Sénégalaises) — orientation juridique www.femmesjuristes.org | Numéro vert : 800 805 805
33 825 53 50  — Kayam (Solidarité Femmes Sénégal, accueil et hébergement)
www.kayamsenegal.com  —  association d'aide aux victimes
18 18  — Centre d'appel violences faites aux femmes (à confirmer localement)         
www.kimpavitadkr.com  —  ressources panafricaines basées à Dakar

 

  • CAMEROUN


117  — Police-secours
116  — Numéro vert pour les enfants
www.aldepacameroun.org — ALDEPA, prévention et lutte contre les violences baséees sur le genre.                                                   www.wphfun.org — WOMEN'S PEACE INITIATIVE, fond pour la paix et l’aide humanitaire aux femmes                                           www.alvf—centre.org — ALVF (Association de Lutte contre les Violences faites aux Femmes) | +237 686 967 67

 

  • RDC – RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO


122  — Ligne verte pour dénoncer les violences basées sur le genre.
Plusieurs ONG locales et internationales accompagnent les victimes (Heal Africa www.healafricardc.org, SOFEPADI www.sofepadirdc.org).  Les structures dépendent fortement de la région.                            Le Bureau du HCR www.unhcr.org et                                            Les MONUSCO https://monusco.unmissions.org peuvent orienter si urgence.
www.panzifoundation.org  —  Panzi Foundation, fondée par Dr Denis Mukwege

 

  • CONGO

                                                                                           117 — Police Secours                                                             www.congo.unfpa.org UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.                        +242 05 581 54 46 — Kaani Assistance, leadership féminin www.kaaniassistance.com  

 

  • BÉNIN

                                                                                          117 — Police                                                                            114 — Appel gratuit Institut National de la femme www.inf.bj              Whatsapp +229 01 51 07 88 88                                                    +229 91 90 44 44 — CALAS Bénin, Centre d’aide et de lutte contre les agressions sexuelles du Bénin.

 

  • TOGO 

                                                                                          117 — Police | 161 depuis un téléphone portable                                +228 90 25 83 89 — www.refedtogo.org REFED, Réseau pour la protection et la promotion des droits de la femme au Togo.     

 

  • BURKINA FASO

                                                                                          17 — Police Secours                                                                  +226 25 50 80 64 ou 25 40 21 66 — Lignes d’assistance nationale contre les agressions sexuelles (Voix des femmes)                                    +226 80 00 12 87 Ligne d’assistance de signalement des violences sexistes                        

+226 25 36 15 56 — Association des Femmes juristes du Burkina Faso www.afjbf.bf        

+226 25 31 75 10 — Association Burkinbè pour le bien être familial www.abbef.bf            

+226 20 91 07 94 — Association MUNYU des femmes www.munyubf.com  

 

  • MALI 

                                                                                                       17 — Police                                                                                       www.mali.un.org Nations Unies au Mali                                                              ​​​​​​​    ​​​www.mali.unfpa.org UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.    ​​​​​​​                         www.wildaf—mali.org — ​​​​​​​ WILDAF,  protection des droits des femmes   ​​​​​​​    ​​​​​​​                           

https://courantsdefemmes.free.fr  — CAFO (Coordination des associations et ONG Féminines du Mali)   ​​​​​​​                                                                     ​​​​​​​+223 229 58 95 ou +223 672 70 76 — AMSOPT (Association Malienne pour le Suivi et l’Orientation des Pratiques Traditionnelles  ​​​​​​​    ​​​​​​​    ​​​​​​​    ​​​​​​​    ​​​​​​​    ​​​​​​​    ​​​​​​​    ​​​​​​                                                                                                                                                                                 

  • NIGER

                                                                                           17 | 8383 — Police Secours                                                       www.niger.unfpa.org — UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.                                                                                                 www.niger.un.org  —  Nations Unies au Niger                                                                                                             

 

  • ​​​​​​​ TCHAD

                                                                                          117 — Numéro vert de la Police Nationale                                     www.chad.unfpa.org — UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.                                                    

 

  •  GABON

                                                                                          1404 — Numéro dédié aux victimes de violences                              1720 — Numéro vert de la Police Nationale                                    +241 05 81 81 81 Whatsapp Préfecture de Police de Libreville              177 — Police Secours                                                              www.gabon.unfpa.org — UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.                                                                                                                                                                                                                                                  

  • RÉPUBLIQUE CENTRAFRICAINE                                                                                                                                                                                                                                                    

117 — Police Nationale                                                             https://violences—sexuelles.ifjd.org — IFJD, Institut Francophone pour la Justice et la Démocratie.                                                                                                                                         www.car.unfpa.org — UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.                 

          

  •  MADAGASCAR

                                                                                          117 — Police (Orange — Airtel)                                                    017 — Police (Telma — Orange — Airtel)                                       www.madagascar.unfpa.org — UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.                                                                           www.womenconnect.org/fr/web/madagascar/social—divers lien direct services sociaux Madagascar                                                                                                                         https://philadelphie—madagascar.org Lutte contre les violences faites aux femmes

                                                

  • COMORES

                                                                                          17  — Police Secours                                                                332 37 87 — Numéro d’aide aux victimes du Service d’écoute et de protection des enfants du Ministère de la justice.                             www.unfpa.org — UNFPA, Agence des Nations Unies pour la santé sexuelle reproductive, présente dans 150 pays.                                                                                               

  • AUTRES PAYS D'AFRIQUE


Pour les pays non listés, les ressources varient considérablement.

 

Quelques pistes générales :

 

  •  www.afrobarometer.org Réseau de recherche panafricain
  • Le numéro de la Police de votre pays (souvent 17 ou 117)
  • Le ministère en charge de la Famille ou de la Femme
  • Le bureau local d'ONU Femmes www.africa.unwomen.org
  • Les hôpitaux qui peuvent constater les violences et orienter
  • Les paroisses ou mosquées qui peuvent parfois mettre en contact avec des associations
  • Antilles, Guyane, océan Indien


GUADELOUPE, MARTINIQUE, GUYANE, MAYOTTE, LA RÉUNION


3919  — Violences Femmes Info (accessible depuis tous les DROM)
17  — Police-secours
114  — Par SMS
15  — SAMU

 

  • Spécifiquement en Guadeloupe


05 90 82 11 79  — Union des Femmes de Guadeloupe (UFG)
05 90 89 03 38  — SOS Violences (Pointe-à-Pitre)                            05 90 84 22 86 —  GUADAV—FRANCE VICTIMES 971 www.guadav.fr  05 90 82 52 92 — CIDFF Guadeloupe www.guadeloupe.cidff.info                          

 

  • Spécifiquement en Martinique


05 96 71 26 26  — Union des Femmes de Martinique https://uniondesfemmesmartinique.com 
05 96 61 16 42 — La Maison des Femmes www.maisondesfemmes972.com                     

05 96 74 40 99 — Observatoire des violences envers les femmes www.ovifem.alefpa.fr                 

 

  • Spécifiquement à La Réunion


02 62 97 00 00  — SOS Solitude Réunion
Numéro 3919  — accessible normalement
Note pour la diaspora antillaise et africaine en France : tous les numéros français (3919, 17, 3114, 01 80 52 33 89) vous sont accessibles. Vous n'avez pas à hésiter à les appeler du fait de votre origine ou de votre statut administratif. L'accueil est confidentiel et ne dépend pas de votre situation.

  • Ressources internationales


ONU FEMMES


www.unwomen.org  —  Site mondial avec relais nationaux
www.africa.unwomen.org  —  Bureau Afrique


HOTLINE INTERNATIONALE


www.hotpeachpages.net  —  Annuaire mondial des hotlines violences (en anglais et plusieurs langues)

 

  • SI VOUS ÊTES À L'ÉTRANGER


Pour les Françaises ou francophones expatriées :


• La plateforme Save You ( www.saveyou.fr ) — depuis 2025
• Le 3919 reste accessible depuis l'étranger via tchat sur www.arretonslesviolences.gouv.fr
• Le consulat de votre pays d'origine peut orienter et, en cas de danger, intervenir
• L'ambassade peut faciliter un retour en cas d'urgence

 

  • APPLICATIONS UTILES


App-Elles  — Application gratuite (App Store et Google Play). Permet d'alerter en temps réel des proches via géolocalisation. Disponible en plusieurs langues.
Memo de Vie  — Application gratuite pour conserver des preuves de manière sécurisée.

  • Pour les personnes témoins ou inquiètes

Si vous lisez ces lignes parce que vous vous inquiétez pour une femme de votre entourage, sachez que la plupart des numéros ci-dessus sont également accessibles à l'entourage et aux témoins. Vous pouvez appeler pour vous renseigner, demander conseil, comprendre ce que vous pouvez faire ou ne pas faire, sans que cela vous engage.
        Vous pouvez aussi simplement transmettre cette page à la personne concernée. Glissée dans un livre prêté, dans un sac, dans une carte d'anniversaire — elle pourra la consulter en sécurité, à son rythme, le jour où elle en aura besoin.

 

Aucun numéro, jamais, ne remplacera la décision intérieure de demander de l'aide. Mais quand cette décision viendra, ces numéros seront là, et des voix humaines y répondront.

 

 

 

Informations récoltées sur internet en mai 2026

 

 

 

Information icon

Nous avons besoin de votre consentement pour charger les traductions

Nous utilisons un service tiers pour traduire le contenu du site web qui peut collecter des données sur votre activité. Veuillez consulter les détails dans la politique de confidentialité et accepter le service pour voir les traductions.